Quiénes somos
En PuraSensual creemos que el bienestar íntimo forma parte de una vida plena, consciente y saludable. Por eso, más que una tienda online, somos un equipo con experiencia real en comercio electrónico, atención al cliente y productos de uso personal, comprometido con ofrecer una compra segura, discreta y transparente.
Un equipo con experiencia real
Detrás de PuraSensual hay un equipo que lleva años desarrollando y gestionando proyectos online en Costa Rica y a nivel internacional. Uno de nuestros proyectos más conocidos es Aromatica.cr, una perfumería consolidada en Costa Rica, reconocida por su atención cercana, su logística eficiente y la confianza construida con miles de clientes.
Esa experiencia nos ha permitido entender algo clave:
👉 la confianza no se promete, se demuestra.
Todo lo que aprendimos gestionando Aromática —desde logística local, atención personalizada, envíos discretos, hasta soporte postventa— lo aplicamos hoy en PuraSensual.
Por qué nace PuraSensual
PuraSensual nace de una necesidad clara:
crear una tienda de productos íntimos donde el cliente se sienta cómodo, respetado y protegido, sin juicios ni incomodidades.
Sabemos que este tipo de productos requieren:
- Discreción absoluta
- Información clara
- Garantías reales
- Atención humana
Por eso diseñamos cada parte del proyecto pensando en la privacidad, la seguridad y la experiencia del cliente, desde la web hasta la entrega final.
Después de años gestionando proyectos online y atendiendo miles de clientes en Costa Rica, entendí que la confianza se construye en los detalles.
PuraSensual nació con esa idea: crear un espacio donde las personas puedan comprar productos íntimos con tranquilidad, información clara y total discreción.
No vendemos solo productos, acompañamos a nuestros clientes con respeto, privacidad y atención humana en cada paso del proceso.
-- Andrei Khilkov, fundador de PuraSensual
Operamos con estructura real
No somos un marketplace improvisado ni una tienda anónima.
- Operamos con bodegas en Costa Rica y España
- Realizamos envíos a 16 países de Latinoamérica
- Contamos con atención al cliente directa, sin bots
- Trabajamos con métodos de envío confiables
- Usamos embalaje completamente neutro, sin referencias al contenido
Cada pedido se prepara con el mismo cuidado que nos ha permitido crecer y mantener la reputación de nuestros otros proyectos.
Nuestro compromiso
En PuraSensual nos comprometemos a:
- Ofrecer productos nuevos, originales y de calidad
- Garantizar discreción total en envíos y comunicaciones
- Brindar información clara y honesta
- Respetar las normativas legales y de higiene
- Acompañar al cliente antes y después de la compra
No buscamos vender por vender. Buscamos que cada cliente compre con tranquilidad y vuelva por confianza.
Más que una tienda online
PuraSensual forma parte de un ecosistema de proyectos digitales enfocados en experiencia, confianza y largo plazo. Creemos en construir marcas reales, con valores claros y relaciones duraderas con nuestros clientes.
Si llegaste hasta aquí, gracias por confiar.
Estamos para acompañarte, con respeto, discreción y profesionalismo.